در دنیای پر از رقابت حال حاضر، بازاریابی چالشی ست که اکثر شرکت ها و افراد با آن دست و پنجه نرم می کنند و همواره به دنبال یافتن موثرترین راه برای معرفی و شناساندن کسب و کار و توانایی خود به مشتریان هستند. از روش های سنتی مانند پخش تراکت و چاپ تبلیغ در روزنامه ها و مجلات گرفته تا روش های مدرن همچون تبلیغ در وب سایت ها و شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام، ارسال ایمیل و ارسال اس ام اس، هر کدام می توانند نتایج مثبت و گاهی منفی را به همراه داشته باشند.

پنل اس ام اس با انواع گوناگون و سرویس های متنوعشان، توسط شرکت های داخلی و خارجی متعددی طراحی و پیاده سازی شده اند، که هر پنل اس ام اس دارای ویژگی های خاص خود می باشند و این پنل های پیامکی براساس نیازهای مشتری می توانند در تبلیغ کسب و کار مفید واقع شوند البته این پنل ها دارای مشکلاتی نیز هستند.
یکی از عمده ترین مشکلات آن ها، محیط کاربری ضعیف پنل اس ام اس است. اکثر پنل های پیامکی برای استفاده کاربران گیج کننده هستند و دلیلش بی توجهی به UI , UX و صرف نکردن زمان لازم جهت تحلیل و بررسی طراحی وب سایت پنل اس ام اس بوسیله متخصصان خبره در هنگام طراحی سایت پنل اس ام اس می باشد.